Términos de Servicio – Homing Europe
Fecha de última actualización: 26 de octubre de 2025
1. Información general
El presente documento regula los términos y condiciones aplicables al uso del sitio web https://homingeurope.comy a la contratación de servicios ofrecidos por Homing Europe, marca operada por Kaizen Geist LLC (USA), registrada en el Estado de New Mexico (EE. UU.), con dirección en 2105 Vista Oeste St NW, Suite E-5180, Albuquerque, NM 87120, United States, y correo electrónico info@homingeurope.com.
Al acceder a este sitio o contratar nuestros servicios, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio.
2. Objeto del servicio
Homing Europe ofrece servicios de asesoría y consultoría inmobiliaria dirigidos a personas interesadas en comprar, vender o invertir en bienes raíces en España.
Nuestros servicios consisten en orientación profesional, información y conexión con profesionales especializados(agentes inmobiliarios, abogados, asesores fiscales, etc.), sin participar directamente en las transacciones inmobiliarias ni manejar fondos de clientes.
En ningún caso Homing Europe ni Kaizen Geist LLC actúan como intermediarios financieros, brokers o gestores de inversión.
3. Asesoría profesional (servicio de pago)
El principal servicio ofrecido a través del sitio web es la asesoría profesional individual de 45 minutos (en adelante “la Sesión”), con un precio de 50 USD.
El pago se realiza mediante Stripe, y la reserva se confirma una vez completado el pago.
La Sesión se realiza por videollamada, en el horario acordado mediante la plataforma Calendly u otro medio de agenda online.
El usuario recibirá un correo de confirmación con el enlace de la reunión y las instrucciones necesarias.
El servicio se considera prestado en el momento en que se realiza la videollamada.
4. Política de cancelación y reembolsos
Las asesorías no son reembolsables, salvo error imputable a Homing Europe (por ejemplo, imposibilidad técnica o cancelación por nuestra parte).
Si el usuario desea reprogramar la cita, podrá hacerlo con al menos 24 horas de antelación a la fecha agendada, contactando a info@homingeurope.com.
Si el usuario no se presenta a la cita o cancela con menos de 24 horas, se considerará como servicio prestado.
El importe de la asesoría podrá ser abonado como crédito en caso de que el usuario contrate un servicio completo de representación o consultoría adicional dentro de los 30 días siguientes a la sesión original.
5. Tarifas y métodos de pago
Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables.
Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe, proveedor de servicios de pago conforme a los estándares internacionales de seguridad (PCI DSS).
En ningún momento Homing Europe ni Kaizen Geist LLC tienen acceso directo a los datos financieros del usuario.
6. Naturaleza del servicio
Los servicios prestados por Homing Europe son de carácter consultivo e informativo.
No constituyen asesoramiento jurídico, fiscal ni financiero, y el cliente debe siempre confirmar cualquier decisión con los profesionales competentes en cada materia.
Homing Europe no garantiza resultados específicos, ya que la decisión final de compra, inversión o residencia recae exclusivamente en el cliente.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, logotipos, gráficos, fotografías y materiales audiovisuales, son propiedad de Homing Europe / Kaizen Geist LLC o de sus legítimos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin autorización expresa.
8. Limitación de responsabilidad
Homing Europe no se hace responsable por:
Decisiones de inversión o compra realizadas por el usuario.
Información inexacta proporcionada por terceros.
Fallos de conexión, interrupciones técnicas o causas de fuerza mayor.
El usuario asume plena responsabilidad por el uso que haga de la información proporcionada durante la asesoría.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
10. Modificaciones
Homing Europe se reserva el derecho a modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento, publicando la nueva versión en este mismo sitio web.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación y no tendrán efecto retroactivo.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Las relaciones entre Homing Europe y sus usuarios se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales de la ciudad de Valencia (España), salvo disposición legal en contrario.
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